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CRM und Marketing Automation: Ratzeburg / Jena, 03.05.2021 – myAGRAR hat mit Hilfe der Digitalagentur dotSource in den Aufbau einer 360-Grad-Kundensicht investiert. Mit Einführung der Salesforce Sales Cloud und der passenden Marketing Automation-Lösung Pardot setzt der Onlinehändler für die Landwirtschaft nicht nur auf digitale Marketing- und Vertriebsstrukturen, sondern er setztArtikel lesen

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Forrester und Enghouse informieren aus erster Hand über den sinnvollen Einsatz von KI im Contact Center. (Bildquelle: Enghouse Interactive) Leipzig, 14. Oktober 2020 – „Wie KI-basierte Superagenten die Customer Experience verbessern“, ist der Titel eines Webinars, das Forrester Research und Enghouse Interactive veranstalten. Erfahrene Experten beider Unternehmen informieren über denArtikel lesen

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Erste Lifestyle- und Fashionmarke der Welt im Wandel Innovative Systemlandschaft für Lifestyle- und Fashionmarke ESPRIT (Bildquelle: @ Esprit Retail B.V. & Co. KG) Ratingen / Jena, 29. September 2020 – Gemeinsam mit der Digitalagentur dotSource ist es dem renommierten Modelabel ESPRIT gelungen, sein Markenimage und die Loyalität der Kunden aufArtikel lesen

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Imaweb bietet digitale Lösungen für alle Phasen eines Kaufs im Automobilsektors. Ein Jahr nach ihrer Gründung verkündet die Imaweb-IDF-Gruppe einen strategischen Wendepunkt in ihrer Geschichte. Die für ihre Kundenbeziehungslösungen und Management-Softwarepakete bekannte Gruppe hat vor kurzem Unternehmen erworben, die auf digitale Lösungen für die Automobilindustrie spezialisiert sind, um ihre StärkeArtikel lesen