(Bildquelle: # 276047746 © Bigc Studio – stock.adobe.com) Die deutsche Tageszeitung „Handelsblatt“ hat in Kooperation mit dem Marktforschungsinstitut ServiceValue eine repräsentative Verbraucherbefragung durchgeführt. Grund hierfür war, dass der lokale Einzelhandel schwierigen Zeiten gegenübersteht und viele Geschäfte schließen müssen. Jüngstes Beispiel ist das insolvente Warenhaus „Galeria Karstadt Kaufhof“. Viele Menschen verzichtenArtikel lesen

Neues Wissenscenter von meinwebdesigner.com bietet kostenlose Videokurse und Anleitungen für Kunden des Instant-Business-Pakets meinwebdesigner.com MeinWebdesigner.com, der spezialisierte Anbieter von Webdesign- und Online-Marketing-Lösungen, hat ein umfassendes Wissenscenter für seine Kunden eingerichtet. Dieses innovative Zentrum bietet eine breite Palette an lösungsorientierten Videokursen und Anleitungen, die speziell darauf ausgelegt sind, Kunden bei derArtikel lesen

(Bildquelle: # 287732390 © piyaphunjun – stock.adobe.com) In diesem Jahr haben das bekannte Zeitschriftenmagazin „Computer BILD“ und das Statistikportal „Statista“ erneut eine umfangreiche Analyse über die besten Online-Shops hierzulande erhoben. Dies ist nur begründet, da die meisten Kunden und Kundinnen ihre Waren und Dienstleistungen überwiegend über das Internet beziehen. FürArtikel lesen

Im Marktsegment „Drucker & Patronenshops“ hat sich FairToner mit 93 % deutlich gegenüber dem Wettbewerb abheben können. (Bildquelle: #141546366 © Twin Design – stock.adobe.com) Online-Shops müssen sich im Internet einer großen Konkurrenz gegenüberstellen. Um erfolgreich am Markt agieren zu können, reichen günstige Preise allein nicht aus. Kunden und Kundinnen wünschenArtikel lesen

(Bildquelle: 573515689 © Jintana – stock.adobe.com) Viele Kunden und Kundinnen informieren sich eingehend im Internet und sozialen Netzwerken, bevor diese einen Kauf tätigen. Je höherwertiger eine solche Anschaffung ist, umso aufwendiger ist auch die Recherche. Die Kundenzufriedenheit spielt für Unternehmen eine besondere Rolle. Aus diesem Grund hat ServiceValue in KooperationArtikel lesen

(Bildquelle: #299631290 © Proxima Studio – stock.adobe.com) Eine gemeinsame Studie von DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue wurde speziell für das Fachjournal FOCUS MONEY erstellt, um diejenigen Unternehmen auszuzeichnen, welche im Zeitraum 1. Januar 2022 bis 31. Dezember 2023 das Thema Digitalisierung am besten umgesetzt haben. Hierzu wurden etwa 12.300 Unternehmen analysiert.Artikel lesen

FairToner.de gehört zu Deutschlands Fairsten Unternehmen 2024 (Bildquelle: #520360377 © Jintana – stock.adobe.com) Für viele Kunden spielt Fairness im Onlinehandel eine wichtige Rolle. Die Konsumenten möchten nicht nur attraktive Preise erhalten, sondern wünschen sich auch einen kompetenten und zuverlässigen Kundenservice. Nicht unterschätzt werden darf aber auch die Mitarbeiterzufriedenheit, die durchArtikel lesen

FairToner.de erhält „Höchste Empfehlung“ in der BILD-Untersuchung „Kundenempfehlung 2024“ (Bildquelle: #402767372 © eakrin – stock.adobe.com) Wenn Kunden und Kundinnen Produkte und Dienstleistungen über das Internet suchen, ist es immer hilfreich, wenn diese auf umfassende Kundenempfehlungen zurückgreifen können. Diese beeinflussen die Kaufentscheidung. Im Rahmen der BILD-Untersuchung „Kundenempfehlung“ kann sich 2024 derArtikel lesen

Rithum erwirbt das KI-Startup Cadeera, um Investitionen im KI-gestützten Suchen zu beschleunigen CommerceHub, eines der weltweit führenden Handelsunternehmen, gab diese Woche seinen neuen Namen Rithum™ bekannt. Das nächste Kapitel des Unternehmens ist ein echter Höhepunkt: Die Commerce-Technologie Unternehmen CommerceHub, ChannelAdvisor, Dsco und Cadeera, haben sich zusammengeschlossen, um nahtlose Einkaufserlebnisse fürArtikel lesen