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Qualitativer Kundenkontakt steigert Conversion Rate. (Bildquelle: @Teavaro / iStock) Bevor Daten gesammelt werden können, ist es wichtig, den Kunden digital zu identifizieren. Wer sich das erste Mal auf einem Online-Shop umsieht, hat bislang noch keine Spuren hinterlassen und wird lediglich als anonymer Nutzer angezeigt. Doch für die Erstellung einer genauenArtikel lesen