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Konflikt-Expertin Ulla Schnee gibt Tipps, wie Wortgefechte nicht unweigerlich zum Konflikt führen Ulla Schnee weiß, wie man hitzige Situationen deeskalieren kann Man ist in einem Gespräch, ein Wort ergibt das andere und plötzlich ist aus einer ursprünglich neutralen Situation eine echte Konfliktsituation geworden. Da ist oft guter Rat teuer. UllaArtikel lesen

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Warum es wichtig ist, unliebsamen Situationen eine neue Chance zu geben, weiß Konflikt-Expertin Ulla Schnee Konflikt-Expertin Ulla Schnee über das Herangehen an unliebsame Situationen Eine Fähigkeit des Menschen ist es, Erinnerungen in ein Kurz- oder Langzeitgedächtnis zu speichern, völlig egal, ob diese positiv oder negativ sind. Diese Erinnerungen an ErfahrungenArtikel lesen