Callcenter ist nicht gleich Callcenter Heutzutage gibt es CallCenter, die sich auf bestimmte Bereiche oder Branchen spezialisiert haben. So findet man zum Beispiel CallCenter für Kundenservice, technischen Support oder telefonische Verkauf. Wo liegen die Unterschiede im B2C und B2B Die meisten Callcenter werden in zwei verschiedene Bereiche unterteilt: Business-to-Customer (B2C)Artikel lesen

Was ist ein professionelles Callcenter? Ein professionelles Callcenter ist ein Dienstleistungsunternehmen, das für seine Kunden Gespräche führt, die für den Erfolg des Unternehmens von Bedeutung sind. Die meisten Callcenter bieten Inbound- und Outbound-Gesprächsführung an. Inbound-Callcenter dienen dazu, eingehende Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und ihnen bei Fragen und Problemen zu helfen.Artikel lesen

Was ist Kaltakquise? Kaltakquise ist ein hartes Geschäft. Es ist eine telefonische Ansprache von potenziellen Kunden, bei der der Anrufer versucht, ein Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zu wecken. Die Kaltakquise ist eine beliebte Strategie, um schnell neue Kunden zu gewinnen, insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen. AllerdingsArtikel lesen

Versicherer trifft Absicherungsbedarf von Kunden und Verbrauchern in Krisenzeiten ARAG Bilanzpressekonferenz 2022 – ARAG Konzern erzielt im Geschäftsjahr 2021 ein deutliches Beitragsplus von 9,1 Prozent – Ziel, die 2-Milliarden-EUR-Hürde zu überspringen, bereits ein Jahr früher erreicht als geplant – Deutsches Versicherungsgeschäft wächst um 9,6 Prozent – Mehr als 91.000 NeukundenArtikel lesen

Leitfaden zeigt enormes Potenzial in Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Im globalen Wettbewerb und angesichts großer Herausforderungen, wie der Digitalisierung oder dem Klimawandel, stehen Industrieunternehmen unter Druck. Umso wichtiger ist es, Prozesse neu zu gestalten. Die Münchner Unternehmensberatung Cloudbridge Consulting GmbH hat nun einen Leitfaden herausgegeben, der neue Potenziale freisetzenArtikel lesen

So schalten Sie Ihre Werbeanzeigen, die auf allen Plattformen die gewünschten Ergebnisse erzielen! The Best of Werbeanzeigen Steinach im Dezember 2021 – Ohne Bremsspuren setzt die Nabenhauer Consulting ihren Erfolgskurs fort und bringt mit dem Webinar „The Best of Werbeanzeigen. Endlich ein System, mit dem Sie Werbeanzeigen smart und kostengünstigArtikel lesen

Was gibt es Schöneres für Unternehmen, als wenn Neukunden von sich aus auf sie zugehen? Nun, in solch seltenen Fällen hat man sich bereits ein sehr gutes Image erarbeitet, so dass der eigene Unternehmensname einen hohen Bekanntheitsgrad erreicht hat und als Marke wahrgenommen wird. Nicht selten haben Unternehmen dafür auchArtikel lesen

2021 mit historisch bestem Geschäftsstart – ARAG Konzern erzielt im Geschäftsjahr 2020 ein deutliches Beitragsplus von 4,8 Prozent – Deutsches Geschäft wächst um 6,1 Prozent – Mehr als 80.000 Neukunden allein im Rechtsschutzgeschäft in Deutschland – Kundenzuwachs unterstreicht Wichtigkeit von Rechtsschutz für Verbraucher in Krisenzeiten – Internationales Geschäft lieferte 3,1Artikel lesen

Gratis Webinar von Nabenhauer Consulting Unser Gratis-Special für Ihre Weiterempfehlung Steinach im Januar 2021 – Ohne Bremsspuren setzt die Nabenhauer Consulting ihren Erfolgskurs fort und bringt mit dem Webinar „Wie Sie einfach über Social Media Kundenkontakte aufbauen und Ihre Reichweite vergrössern“ ein aktuelles Angebot auf den Markt, denn Social MediaArtikel lesen