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Optimierung durch industrielle Etikettendrucker von Citizen (Bildquelle: www.citizen-systems.com) Retouren sind ein kostspieliger Faktor im Einzelhandel. Einer aktuellen Studie des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Produktion und Logistik der Universität Bamberg zufolge, ist Deutschland Europameister beim Thema Retouren – und weist die höchsten Retourenquoten auf. Dabei geht fast jedes vierte Paket (24,2Artikel lesen

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Kempen. PORTICA hat eine Checkliste für erfolgreiche Retourenprozesse veröffentlicht. Damit erhalten Onlinehändler ein wichtiges Instrument für ihren Geschäftserfolg an die Hand. Denn, so sagt Thomas Kersting, Vertriebsleiter E-Commerce bei PORTICA, das Management der Retouren kann einerseits entscheidend für die Kundenzufriedenheit und damit Wiederkaufsrate sein, andererseits aber aufgrund sehr hoher undArtikel lesen

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Citizen CL-E331 POS-Drucker (Bildquelle: www.citizen-systems.com) Citizen Systems präsentiert auf der EuroCIS 2019 in Düsseldorf den neuen Etikettendrucker CL-E331 und sein Portfolio an Drucklösungen für den Point-of-Sale. Dieses soll Einzelhändler bei der Kostenoptimierung im Omnichannel und bei Click & Collect unterstützen. Klicken, bestellen, zurücksenden: Jede achte Online-Bestellung in Deutschland wird zurückgeschickt.Artikel lesen

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Online Shops versprechen sich dadurch einen dramatischen Rückgang der Retouren-Quote Zürich, 2. August 2017 Ein weiterer Meilenstein in der weltweiten Erfolgsgeschichte von www.eyefitu.com ist nun erreicht: Immer mehr E-Commerce-Modehändler integrieren die Fashion Sizing App EyeFitU in ihren Online Stores. Den Kunden wird dadurch ein hoch personalisiertes Einkaufsvergnügen garantiert: Sie könnenArtikel lesen

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Mit Augmented Reality erfolgreicher auf Messen präsentieren Willkommen in der virtuellen Messe-Welt! Auf der auf der vom 07.-08. März in München stattfindenden Internet World entführt Phaenom Messebesucher in neue virtuelle Welten. Am Stand des Logistikerstellers Kardex Remstar werden dessen automatisierte Lager- und Bereitstellungslösungen mit Hilfe der von Phaenom entwickelten virtuellenArtikel lesen

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Lageroptimierung gehört zum E-Commerce wie die Suchmaschinenoptimierung! Und was ist mit meiner Lageroptimierung? (Bildquelle: ©iStock.com/monkeybusinessimages) Kardex Remstar optimiert die Lagerlogistik von Onlinehändlern E-Commerce-Unternehmen wissen um die großen Anforderungen, die an eine optimale Lagerhaltung gestellt werden: So stellen ein breites, stets vorzuhaltendes Artikelsortiment, permanent eingehende Bestellaufträge mit den von Kunden erwartetenArtikel lesen

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Liefer- und Retourenoptionen entscheidend für Bestellabschlüsse/Amazon prägt die Kundenerwartungen in puncto Lieferung Rheinbach, 2. November 2016 – Wie die Ergebnisse der diesjährigen internationalen Studie MetaPack 2016 State of eCommerce Delivery zeigen, hängt die Wettbewerbsfähigkeit von Onlinehändlern im heutigen E-Commerce-Umfeld direkt mit dem Angebot der richtigen Liefer- und Retourenoptionen zusammen: 45Artikel lesen

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Studie „Delivering Consumer Choice: State of e-Commerce Delivery“ von MetaPack zeigt den hohen Stellenwert der Retourenbedingungen für deutsche Online-Shopper Unkomplizierte Retouren steigern die Kaufbegeisterung von deutschen Online-Shoppern. Dies zeigt die Einzelauswertung einer großangelegten Studie, die das Forschungsinstitut Research Now im Auftrag von MetaPack durchgeführt hat. Über 500 Online-Shopper in DeutschlandArtikel lesen